Memberly AG's privacy policy
Fassung vom August 2024
1. Einleitung
Die Memberly AG ("Memberly", "wir", "uns" oder "unser") nimmt den Schutz Ihrer
persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir
personenbezogene Daten erheben, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere
Kundenloyalisierungs-App ("App") nutzen, sowie Ihre Rechte in Bezug auf diese Daten. Diese
Richtlinie basiert auf den geltenden Datenschutzgesetzen in der Schweiz, insbesondere dem
Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der Datenschutz-Grundverordnung der
Europäischen Union (DSGVO), soweit diese Anwendung findet.
Die Vertragssprache ist Deutsch. Versionen dieser Datenschutzrichtlinien in anderen Sprachen
dienen lediglich der Orientierung. Massgeblich ist ausschliesslich die deutsche Fassung.
2. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
Memberly AG
support@memberly.ch
3. Erhobene Daten
Wir erheben personenbezogene Daten, die für die Bereitstellung unserer Dienste notwendig
sind. Diese können umfassen:
- Stammdaten: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Geschlecht
- Kontaktinformationen: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift
- Nutzungsdaten: Informationen über Ihre Interaktionen mit der App, z. B. besuchte Seiten,
getätigte Transaktionen und eingesetzte Treuepunkte
- Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, App-Version
- Kundenvorlieben: Informationen über Ihre Präferenzen und Interessen, die Sie uns mitteilen
oder die aus Ihrem Nutzungsverhalten abgeleitet werden
4. Zweck der Datenverarbeitung
Die erhobenen Daten verwenden wir zu folgenden Zwecken:
- Bereitstellung und Verwaltung der App sowie der damit verbundenen Dienste
- Personalisierung der Benutzererfahrung und Angebot massgeschneiderter Dienstleistungen
- Verwaltung und Abwicklung von Treueprogrammen und Kundenbindungsmassnahmen
- Kommunikation mit Ihnen über Updates, Angebote oder andere relevante Informationen
- Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen durch Analyse von Nutzungsdaten
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen
5. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützt sich auf folgende Rechtsgrundlagen:
- Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist erforderlich, um den Vertrag zwischen Ihnen und der
Memberly AG zu erfüllen.
- Einwilligung: Soweit erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Basis Ihrer Einwilligung, die
Sie jederzeit widerrufen können.
- Rechtliche Verpflichtungen: Wir verarbeiten Ihre Daten, um gesetzlichen Verpflichtungen
nachzukommen.
- Berechtigtes Interesse: In einigen Fällen verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage unseres
berechtigten Interesses, insbesondere zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und zur
Kommunikation mit Ihnen.
6. Weitergabe von Daten an Dritte
Ihre personenbezogenen Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur
Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist, insbesondere an:
- Dienstleister, die uns bei der Bereitstellung der App unterstützen (z.B. Hosting-Anbieter,
Zahlungsdienstleister)
- Geschäftspartner, wenn dies zur Erfüllung von Treueprogrammen notwendig ist
- Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
7. Datenübermittlung ins Ausland
Falls wir Ihre Daten in Länder ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen
Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmassnahmen
getroffen werden, z. B. durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln oder auf Basis
eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission.
8. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre
personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
Dazu gehören Verschlüsselungstechnologien und Zugriffsrechte auf unsere Systeme, die auf
das notwendige Minimum beschränkt sind.
9. Speicherdauer
Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der
in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben
ist. Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
10. Ihre Rechte
Sie haben das Recht:
- Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen
- Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten
entgegenstehen
- Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen
- Widerspruch gegen die Datenverarbeitung einzulegen, insbesondere gegen die Verarbeitung
auf Grundlage eines berechtigten Interesses
- Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten
(Datenportabilität)
- Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass dies die Rechtmässigkeit der aufgrund
der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.
11. Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Die jeweils
aktuelle Version ist in der App und auf unserer Website verfügbar. Wesentliche Änderungen
werden wir Ihnen in geeigneter Weise mitteilen.
12. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen
Daten können Sie uns jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten erreichen.